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  5月中旬，在建始县，记者用三天时刻，走进工会驿站、看望茕居白叟、夜访地摊夜市，在三个不同的时刻切片里，读懂了这座县城的文明“暗码”。

  文明城市，是洁净规整的大街，是标准有序的商场，更是万家灯火里那份触手可及的温暖。

  快递小哥朱德智开门进来，熟稔地接了一杯水，找了个靠窗的方位坐下，掏出手机插上充电线。趁着等单的空地，他刷了会儿短视频，脸上显露松懈的神态。

  “从前哪有这种当地？夏天热得没处躲，冬季冷得直颤抖，手机没电了只能干着急。”朱德智和记者说，干快递五年多，他跑遍了县城的街头巷尾，最忧愁的便是“歇脚难”。有时候忙到下午两三点，带出来的饭早就凉透了，只能就着矿泉水抵挡一口。

  改动，源自近年来工会驿站的逐渐铺开。建始县总工会在城区及要点城镇建成投用18个工会驿站，每个驿站均装备歇息座椅、饮用水、充电设备、应急药品，有的还增加了微波炉和冰箱。

  “现在好了，累了能歇脚，渴了能喝水，手机能充电，饭还能热着吃。”朱德智说着，从包里掏出饭盒放进微波炉。两分钟后，热火朝天的饭菜香味充满开来。

  驿站不大，功用却很全。记者发现，墙上的“微愿望”留言板上，贴着几张便当贴：“想要一副护膝”“期望有个打气筒”周围附着的回复写着：“已收购，下周到位。”

  驿站不只供给根底服务，还定时搜集野外劳动者的实践的需求，动态调整服务内容。

  “文明城市创立，不能光看体面，更要看里子。这些劳动者为城市作业付出了汗水，城市理应给他们一个温暖的落脚点。”建始县总工会首要负责人说。

  数据显现，今年以来，18个工会驿站累计服务野外劳动者超越1.2万人次，真实成了“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的暖心港湾。

  黄昏6点，业州镇广润社区，自愿者罗华荣下班后没有直接回家，而是拐进了西北路的一条老巷子。

  门很快开了，72岁的李宏菊满脸笑意：“哎呀，罗主任，你又来了！快进来坐。”

  李宏菊的儿子在武汉作业，老伴逝世后，她便独自一人日子。从前，电视机是她仅有的伴儿，买菜仓促往复，邻里间罕见深交，孤独感常常环绕心头。

  “昨日儿子寄了个新微波炉来，我研讨了半响，仍是不会用。”李宏菊拉着罗华荣的手，有些不好意思地说。

  “没事，我来教您。”罗华荣插上电源，耐性演示了一遍操作流程，又手把手教白叟设置时刻。“您看，按这个键，再转这个旋钮，简略得很。”

  李宏菊试着热了一杯牛奶，“叮”的一动静后，她像个孩子相同开心肠笑了：“学会了！这下早饭不必吃冷的了。”

  “社区想得很周到，每天都有人关心，问我身体好不好，需不要阐明，还帮我提东西。我一个老婆子，觉得好美好。”李宏菊说了好几遍“美好”这个词。

  这份精准的关心，源于广润社区立异推出的“七星暖夕”自愿服务项目。社区经过网格摸排、入户造访，为72名茕居空巢白叟树立专属服务档案，并依照“田字格”就近匹配准则，为每位白叟组成7人自愿服务队，施行“每周七天、每天一人”轮值制。

  “咱们要求自愿者尽量顺路呼应需求，随手办妥实事，顺利坚持联络。”广润社区党委涂才喜解说，自愿者大多是社区党员、网格员或热心街坊，自身就住在邻近，上下班路上就能顺路看看白叟。“不是故意的打卡式服务，而是融入日常的邻里式关心。”

  除了1对1看护，社区还依托微信大众号注册“愿望墙”，链接美好食堂、卫生室、商超等资源，理疗体检、上门助餐、日子照顾完成“一键直达”。

  上一年以来，“七星暖夕”项目累计为白叟处理日子困难400余件，成功处置紧急状况12起。凭仗这一立异实践，广润社区成功当选2025-2026年全国示范性晚年友爱型社区创立名单。

  张礼涓的烧烤摊前，几张折叠桌坐满了客人。烤串在铁板上嗞嗞作响，孜然的香气在夜风中飘散。她四肢利索地翻着串、刷着酱，脸上挂着笑。

  “从前摆摊像打游击，看见城管就严重。下雨天底子没办法出摊。”张礼涓一边繁忙一边跟记者聊，“现在好了，政府划了固定区域，咱们有了正规军的身份，雨天也能正常运营，生意安稳多了。”

  为了统筹大众消费需求与城市市容环境，建始县坚持疏堵结合，科学划定夜市运营区域，清晰运营时段与卫生标准，引导摊主文明有序运营。不是简略一禁了之，而是经过精细化办理，让地摊经济既有烟火气又有文明味。

  规整排布的货摊、洁净规整的地上、有条有理的客流，让这个旧日有些凌乱的路口面目一新。每个货摊旁都装备了废物桶，摊主们收摊前自觉清走废物。

  更让张礼涓感动的是，城管队员不再仅仅办理者，更像是服务员。“他们常常过来问有没什么困难，下雨天还帮咱们搭雨棚。做小本生意的人，最怕的便是不被了解，现在觉得被尊重了。”

  近年来，建始县锚定争创全国县级文明城市方针，构建“一主三联”职责链条县委、县政府实行主体职责，县级领导联络辅导社区、县直单位联络包保网格、党员干部联络服务楼栋，构成上下联动、部分协同的作业格式。

  在硬件上，施行市政设备补短板三年提高举动，发动3个集贸商场、4个停车场建造，构建“十五分钟便当日子圈”；在软件上，以“点亮文明之光共建和美之城”为主题，广泛开展“文明在窗口”“文明在学校”“文明在小区”等系列活动，让文明理念入脑入心。

  文明城市创立，始于民意、归于民生。建始县一直以大众需求为导向，把创立作业转化为一件件看得见、摸得着的民生实事，让文明新风滋润民意、融入日常。

  一杯热水、一声问好、一串烤肉这些看似细小的细节，会聚成一座县城的文明和温度。这温度，正是文明城市最动听的底色。